Доставка и оплата
Студия Pollini Casa стремится освободить своих клиентов от лишних хлопот. Единственное, что вам нужно сделать – определиться с выбором и оплатить товар. Все остальные задачи полностью ложатся на наши плечи.
Как оплачивать?
Оплата производится в нашей студии по наличному или безналичному расчету (карты Visa, MasterCard и т.д.) после оформления договора. Pollini Casa предлагает своим клиентам комфортные условия с возможностью поэтапного расчета. Тем не менее, к моменту отгруза товара финансовый вопрос должен быть закрыт, оплата произведена полностью.
Как долго ждать?
Срок доставки зависит от места производства товара и сложности заказа. Но для приблизительной ориентировки на этот счет есть три сценария:
60 ДНЕЙ – если речь идет о доставке мебели из Италии.
45 ДНЕЙ – если вы остановили свой выбор на товаре российского производства.
3 ДНЯ – если вы хотите купить итальянскую мебель, которая уже есть у нас на складе.
Кто доставит и установит?
Установку мебели заказчик может осуществить своими силами, но лучше доверить это дело сервисной группе студии Pollini Casa. Стоимость доставки высчитывается индивидуально, в зависимости от габаритов заказа и расстояния от склада до пункта назначения. Приятный нюанс: в пределах города Санкт-Петербург доставка мебели осуществляется БЕСПЛАТНО!
А если что-то пойдет не так?
За 12 лет работы студии Pollini Casa у нас не было ни одного инцидента, связанного с серьезным срывом сроков или поставкой некачественного, бракованного товара. Однако от неприятных случайностей никто не застрахован, поэтому мы предоставляем нашим клиентам следующие условия:
- 2 ГОДА гарантии – если монтаж мебели проводится нашими специалистами и заказчик выполняет все требования производителя по эксплуатации;
- 1 ГОД гарантии – если установку заказчик осуществляет собственными силами.
Мы работаем с проверенными производителями и перевозчиками, и вы можете быть уверены в том, что выбранный диван, комод или обеденный стол будут доставлены в намеченные сроки, со всей фурнитурой, без сколов, трещин и царапин.